一承茶舍將質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值列為品牌核心價值觀。這四項服務(wù)對一承茶舍品牌知名度的提升起到關(guān)鍵性作用。
質(zhì)量,是一家企業(yè)的生命,如無標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品企業(yè)生命力將大打折扣。一承茶舍的產(chǎn)品需經(jīng)過多項品質(zhì)檢查,確保該產(chǎn)品符合各項質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。日常食品制作完成后如不能及時售出,門店將立即予以銷毀,品牌不會將有任何瑕疵的餐品銷售給顧客。
服務(wù),是展現(xiàn)品牌魅力的關(guān)鍵,顧客對品牌的印象多是通過與服務(wù)人員的交流而建立的。一承茶舍服務(wù)員接受過專業(yè)化培訓(xùn),品牌要求工作人員用換位思考的方法來對待顧客,以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)給顧客留下完滿的印象。
清潔,關(guān)乎到門店的日常形象。一承茶舍清潔人員每天對餐廳的餐桌座椅、柜臺地面、后廚進行認(rèn)真仔細(xì)的打掃,確保不留衛(wèi)生死角。另外,餐廳營業(yè)期間當(dāng)顧客就餐結(jié)束離開后,清潔人員會對餐桌進行擦拭并噴涂消毒劑避免細(xì)菌滋生。店內(nèi)還懸掛有紫外線燈,能有效清除空氣中的細(xì)菌,給顧客創(chuàng)造一個干凈、整潔的就餐環(huán)境。
價值,是一承茶舍員工的追求。他們深深的明白自身追求的是什么,為之堅持不懈的是什么。當(dāng)有了明確的目標(biāo)后,他們工作開展起來更加銳意進取,品牌持之以恒的努力只為給顧客獻(xiàn)上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、具備一定投資實力和合適的經(jīng)營場地;
2、具有品牌至上、信譽第一的經(jīng)營頭腦和意識,具有場應(yīng)變能力和競爭能力,自覺維護一承茶舍的品牌形象,不得借一承茶舍的品牌效應(yīng)損害消費者利益。
3、遵循一承茶舍規(guī)范化管理和加盟守則以及國家相關(guān)法律法規(guī)。
4、須持個人有效身份證辦理加盟手續(xù),以便總部建立真實的跟蹤服務(wù)檔案。
5、必須按總部要求全面使用一承茶舍的視覺形象包裝。
6、開業(yè)后必須向總部提供其店面彩色照片、加盟店具體地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營狀況。
一承茶舍加盟支持:
1.品牌形象支持:
一承茶舍提供統(tǒng)一的品牌形象和商標(biāo),統(tǒng)一進行宣傳和行銷,提升整體知名度;
2.市場分析指導(dǎo):
對于加盟商,一承茶舍會派專業(yè)人員進行前期的市場調(diào)查,并提供選址,裝修到招人的一系列建議,保證開店的成功率;
3.系統(tǒng)培訓(xùn)支持:
開業(yè)前,總部會進行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓人員迅速掌握產(chǎn)品制作,宣傳,陳列等技術(shù);開業(yè)后定期,準(zhǔn)時地給予最新最全的培訓(xùn)指導(dǎo);
4.店面裝修支持:
免費提供從尺寸測量、圖紙設(shè)計、材料采購、工程裝修、施工監(jiān)理在內(nèi)的專業(yè)服務(wù),并且公司還有固定的裝修隊伍,保證店鋪裝修的統(tǒng)一性;
5.開業(yè)活動支持:
提供詳細(xì)的開業(yè)策劃方案和全套的開業(yè)道具、廣宣品支持,派專員到當(dāng)?shù)剡M行店員培訓(xùn)、陳列指導(dǎo)并策劃組織開業(yè)活動,成功在當(dāng)?shù)厥袌稣痉€(wěn)陣腳;
6.物流配送支持:
按訂單處理流程提供及時、準(zhǔn)確的物流配送服務(wù),根據(jù)新品上市周期及加盟商銷售、庫存情況,及時配發(fā)新品,確保產(chǎn)品迅速進入市場。
項目咨詢--總部簽約--店面審核--店鋪簽約--設(shè)計裝修--招聘培訓(xùn)--證照辦理--工程驗收--設(shè)備進場--物料配送--開業(yè)策劃--開業(yè)指導(dǎo)。
加盟流程:
加盟階段:考察當(dāng)?shù)叵M市場狀況及發(fā)展趨勢,確定開店意向,向一承茶舍總部索取相關(guān)加盟信息及申請表。
選址階段:在總部指導(dǎo)下確定選址方案,根據(jù)店面情況最終確定投資規(guī)模及加盟方式。
簽約階段:審閱特許加盟合同,明確雙方合作方式、權(quán)利與義務(wù)并繳納各項費用。
店面裝修階段:按總部統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計方案進行裝修,向總部統(tǒng)一定制和采購設(shè)備、物料并同步進行其他開業(yè)籌備工作。
培訓(xùn)階段:確定培訓(xùn)方式,派人員參加理論、實操和管理培訓(xùn),并到總部門店實習(xí)、了解運營流程。
開業(yè)準(zhǔn)備:專業(yè)運營團隊上門進行開業(yè)指導(dǎo),幫助合作商理順工作流程,盡快進入運營狀態(tài)。
開業(yè)階段:舉行開業(yè)儀式,落實開業(yè)宣傳方案并及時反饋開業(yè)初期營運情況。
售后服務(wù):品牌使用期間,公司時刻監(jiān)測門店外賣平臺數(shù)據(jù),保證穩(wěn)定單量。巡店組定期巡店指導(dǎo)門店線上線下運營。
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