北京福奈特洗衣服務(wù)有限公司,1997年7月將歐洲全新的洗衣模式引入中國,在北京西單成功開設(shè)了一家“一小時洗衣服務(wù)”和“自動取衣系統(tǒng)”的洗衣店,受到業(yè)界與媒體的廣泛關(guān)注。
近20年的時間,帶有馬蹄蓮標(biāo)志的1100多家福奈特洗衣店已經(jīng)遍布全國31個省市自治區(qū)的近300個城市中。目前超過28%福奈特加盟者又陸續(xù)開設(shè)了二店、三店、甚至多店。此外,福奈特在北京、上海、西安、大連、重慶、廣州等地?fù)碛?50多家直營門店……福奈特以自身的實力、完善的系統(tǒng)、規(guī)范化的服務(wù),贏得了消費者的信賴。
1.特許經(jīng)營歷史:洗衣業(yè)內(nèi)較為悠久
福奈特干洗洗衣店是國內(nèi)洗衣業(yè)較早以特許加盟形式運作連鎖體系的品牌,是商務(wù)部第一批特許經(jīng)營備案企業(yè),特許經(jīng)營歷史已有14年。
2.特許經(jīng)營體系:在洗衣行業(yè)內(nèi)較為健全
通過幾年的實踐,福奈特已建立了較為完善的加盟體系、培訓(xùn)體系、營運支持體系和規(guī)范管理體系,以服務(wù)為中心,并配合以品牌的規(guī)范化管理,貫穿了加盟店加盟、籌建、開業(yè)正常運營等各個階段。
3.品牌價值業(yè)內(nèi)領(lǐng)先
品牌價值主要體現(xiàn)在品牌的知名度和美譽度兩方面,福奈特?zé)o論從加盟店數(shù)量、投資額度,還是品牌獲得的榮譽等各方面來講,在行業(yè)內(nèi)都處于領(lǐng)先水平。更重要的是福奈特品牌的規(guī)范化程度很高,品牌的重要價值也是體現(xiàn)在經(jīng)營和規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化程度的。
4.品牌定位:不同于其他品牌
福奈特洗衣店的定位是一個追求品質(zhì)的,讓顧客放心的洗衣店;福奈特的目標(biāo)顧客是追求品質(zhì)的消費人群。福奈特洗衣店的經(jīng)營特色是高質(zhì),快捷;服務(wù)特點突出專業(yè)化、人性化、規(guī)劃化;福奈特的品牌目標(biāo)是做目標(biāo)市場上知名度和美譽度最高的洗衣品牌。
5.企業(yè)文化和服務(wù)理念:不同于其它品牌
福奈特的核心文化為:誠信、務(wù)實、追求卓越;福奈特人的座右銘為:你每天為滿足顧客的愿望做事,一步一個臺階的往上走,慢慢地你就會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)與別人拉開了距離。你已經(jīng)贏得了顧客。福奈特的社會宗旨是為了干凈。福奈特與加盟商的合作理念是:共存--互動、共享--互助、共創(chuàng)--互利。
6.較高的顧客定位、用戶群體消費能力強(qiáng)
較高的顧客定位和突出的服務(wù)品質(zhì),決定了福奈特洗衣店的定價也比較高,而且來福奈特洗衣的顧客基本上都是具有一定消費能力、又追求生活品質(zhì)的人群,在目前的中國,這個群體正在迅猛地增長。在福奈特除非階段性的促銷和會員顧客之外,從不打折。而且,福奈特的來客數(shù)和客單價都比較高。
7.系統(tǒng)的規(guī)范化程度高
特許經(jīng)營的焦點在于品牌價值,而品牌的一致性是衡量品牌價值的重要指標(biāo)。因此,在總部的嚴(yán)格管理以及加盟商的認(rèn)同和執(zhí)行下,福奈特幾百家加盟店一直保持良好的統(tǒng)一,無論走在中國的哪一個城市,呈在你收眼前的福奈特洗衣店都有著同樣的店面、同樣的價格體系、同樣的設(shè)備助劑、同樣的操作方法、同樣的服務(wù)模式,甚至是同樣燦爛的微笑。
8.可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)
基于福奈特總部幾年來對系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)的大規(guī)模投入,人力資源的培養(yǎng),并加以不斷地改造與完善,使福奈特進(jìn)入穩(wěn)定的發(fā)展階段,并且表現(xiàn)出較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力。
1、遵守國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,具有獨立合法的法人或自然人資格。
2、認(rèn)同并接受福奈特特許經(jīng)營模式及公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念,并能接受和遵守福奈特系統(tǒng)運營規(guī)范。
3、具有較強(qiáng)的品牌意識和健康.坦誠的合作心態(tài)并自愿接受總部的管理和培訓(xùn)。
4、加盟投資者本人親自運作或另有適合的經(jīng)營管理者人選。
5、具有足夠投資實力,且有投身洗衣業(yè)的創(chuàng)業(yè)熱情。
6、加盟投資者本人健康狀況良好,且家屬親友都支持加盟開店。
7、具有良好的現(xiàn)代服務(wù)意識.較強(qiáng)的人際關(guān)系和溝通能力。
8、具有持之以恒.吃苦耐勞的工作精神,并有較強(qiáng)的財務(wù)管理能力。
9、具有理性的投資心態(tài),能夠客觀地看待投資與回報的關(guān)系,沒有暴利期求,并有一定的承擔(dān)風(fēng)險的能力。
1、培訓(xùn)支持:總部擁有強(qiáng)大的培訓(xùn)支持體系,每年都會根據(jù)實際需求,為加盟店提供不同形式、專題多樣的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù),以確保加盟店始終保持較為高超的、穩(wěn)定的技術(shù)水平。 ?
2、技術(shù)支持:通過電話解答、短信通知、現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)站信息發(fā)布、書面材料、內(nèi)部刊物等方式對洗衣技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)普及、對疑難問題進(jìn)行分析解答,并對事故衣物進(jìn)行修復(fù)處理。 ?? ??
3、營運支持:在加盟店經(jīng)營過程中,為其提供經(jīng)營督導(dǎo)及營運指導(dǎo),并在需要時,為加盟店提供專項營運咨詢方面的支持與服務(wù)。??
4、廣告支持:包括全國范圍的品牌宣傳、區(qū)域性品牌宣傳、單店宣傳促銷設(shè)計、公司網(wǎng)站及加盟店網(wǎng)站的制作及維護(hù)、宣傳刊物的制作。
5、督導(dǎo)支持:總部定期或不定期派人到加盟店針對服務(wù)質(zhì)量、系統(tǒng)規(guī)范化執(zhí)行程度、經(jīng)營管理成效等方面進(jìn)行現(xiàn)場檢測、評定、監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)。
6、配送支持:材料配送支持:福奈特?fù)碛斜本┖蜕虾纱笈渌椭行?,總面積達(dá)1700多平方米,負(fù)責(zé)全國加盟店的物流及配送工作。建立了完善的配送制度,并為每一個加盟店建立了配送檔案,方便查詢。
1.提交申請:在線留言,福奈特洗衣總部會派出專業(yè)的項目經(jīng)理,與您親自聯(lián)系的。
2.了解項目:與福奈特洗衣項目經(jīng)理深入溝通項目,了解其全面的項目內(nèi)容。
3.提出考察:與福奈特洗衣項目經(jīng)理溝通來總部考察時間,做好預(yù)約。
4.受邀考察:確定來總部考察的時間,產(chǎn)品老師提前準(zhǔn)備產(chǎn)品做好接待。
5.總部考察:親自來到福奈特洗衣總部,參觀公司,做項目調(diào)查,產(chǎn)品品嘗。
6.總部培訓(xùn):您確定加盟福奈特洗衣項目后,總部培訓(xùn)人員會安排您的培訓(xùn)時間。
7.考核結(jié)業(yè):根據(jù)其理論培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核,直到您能自己運營店面為止。
8.營運服務(wù):開業(yè)前總部提供選址服務(wù),開業(yè)時總部專業(yè)老師親自指導(dǎo),開業(yè)后不定期進(jìn)行運營指導(dǎo)。
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